KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
ARTHE TUR. İNŞ. MÜH. GIDA OTO. İTH. İHR. SAN. VE TİC. A.Ş. (“Şirket”) olarak, Art Alaçatı markası altında sunduğumuz hizmetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni, internet sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz, rezervasyon talebinde bulunmanız, bilgi talep etmeniz, hizmetlerimizden yararlanmanız veya dijital/fiziki kanallar üzerinden bizimle etkileşim kurmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenebilecektir:
Resmi Unvan: ARTHE TUR. İNŞ. MÜH. GIDA OTO. İTH. İHR. SAN. VE TİC. A.Ş.
Marka / Anılan İsim: Art Alaçatı
Adres: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]
MERSİS No / Vergi No: [●]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından, sunduğumuz hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve iletişim içerikleri
Müşteri İşlem / Rezervasyon Bilgileri: Konaklama talebi, giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, rezervasyon notları, talep ve tercih bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site erişim ve kullanım kayıtları
Talep / Şikâyet / İletişim Bilgileri: İletişim formları, e-posta içerikleri, öneri, talep ve şikâyet bilgileri
Pazarlama İletişimi Bilgileri: Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve tanıtım iletişimi tercihleri
Hukuki İşlem Bilgileri: Resmî makam talepleri, uyuşmazlık ve başvuru süreçlerinde gerekli olabilecek kayıtlar
İşlenen veri kategorileri, bizimle kurduğunuz hukuki ilişkiye ve kullandığınız hizmete göre değişebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
rezervasyon taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
konaklama ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
bilgi taleplerinin, öneri ve şikâyetlerin cevaplanması,
iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
internet sitesinin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması ve performansının geliştirilmesi,
kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
hukuki iş ve işlemlerin takibi,
bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru, tanıtım ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi.
KVKK aydınlatmasında bu amaçların belirli, açık ve meşru şekilde belirtilmesi gerektiği resmi Tebliğ’de açıkça yer almaktadır. (KVKK)
4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında ve ilgili mevzuata uygun olarak, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
hukuken yetkili özel hukuk kişileri,
rezervasyon, konaklama, yazılım, barındırma, teknik destek ve bilişim altyapısı hizmeti alınan tedarikçiler,
muhasebe, mali müşavirlik, denetim ve hukuk danışmanlığı hizmeti alınan kişi ve kuruluşlar,
ödeme, operasyon, güvenlik ve iletişim süreçlerinde destek alınan iş ortakları.
Aktarım işlemleri, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olarak gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, iletişim formu, rezervasyon formu, e-posta, telefon, çerezler, dijital analiz araçları, fiziki başvuru kanalları ve benzeri yöntemlerle; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir. Bu yöntem ve hukuki sebebin aydınlatma metninde açıkça belirtilmesi Tebliğ’de ayrıca düzenlenmiştir. (KVKK)
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:
kanunlarda açıkça öngörülmesi,
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
gerekli hallerde açık rızanızın bulunması.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata, veri minimizasyonu ilkesine ve bilgi güvenliği yükümlülüklerine uygun olarak işlemekte; hukuka aykırı erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa, değiştirme veya imhayı önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilmekte; sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. KVKK uygulamasında genel ilkeler arasında verilerin belirli, açık ve meşru amaçlarla, sınırlı ve ölçülü işlenmesi ve gerekli süre kadar saklanması yer almaktadır. (KVKK)
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;
kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Bu haklar, Kurumun ilgili kişi hakları sayfasında da özetlenmektedir. (KVKK)
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden yapabilirsiniz:
Adres: [●]
E-posta: [●]
KEP Adresi: [●]
Telefon: [●]
Başvurularınız, talebin niteliğine göre mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Kurumun kamuoyu duyurusunda da, Kurula gitmeden önce veri sorumlusuna başvuru yolunun tüketilmesi gerektiği ayrıca hatırlatılmaktadır. (KVKK)
9. Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni [gg.aa.yyyy] tarihinde yürürlüğe girmiştir. Şirketimiz, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır.